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緊急サポート24とは
6つの安心で、
快適生活をパーフェクトサポート
突発的なトラブル・ご相談など
様々なお問い合わせを365日24時間体制で
お客様の生活をサポートさせて頂きます。
お客様の快適な暮らしに是非ご活用くださいませ。
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カギのサポート
- ・カギを無くしてしまって家に入れない。
- ・内鍵がかかってしまって扉が開かなくなってしまった。
- ※オートロックの開錠は対象外
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ガスのサポート
- ・ガスレンジが点火しない。
- ・室内の全水栓お湯が出ない。
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電気設備のサポート
- ・落雷でブレーカーが落ちた。
- ・照明器具が電球交換しても点灯しない。
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暮らしのサポート
- ・子供と連絡が取れない。
- ・近隣住民とのトラブルが発生した
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ガラスのサポート
- ・突風などでガラスが割れた。
- ・生活内の事故などでガラスが割れてしまった。
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水廻りのサポート
- ・トイレが詰まってしまい水が流れない。
- ・キッチンの排水が悪くて水が流れない。
住まいの情報すべてを
あなたのポケットに
管理会社とのやりとりに特化した
入居者様専用スマホアプリ
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消防点検・水道工事を見逃さない
マンションに関する
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水漏れなどの緊急トラブルに
管理会社にチャットで連絡
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ご契約に関して
賃料に関する確認
解約もアプリで連絡
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アプリの「新規利用登録」を選択
アプリダウンロード後、ホーム画面からいい生活Homeアプリを起動し、アプリトップページの「新規利用登録」をタッチします。
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管理会社の承認をお待ちください
上記に記載された「管理会社番号」を入力し「携帯電話番号」または「メールアドレス」を入力したら「次へ」をタップします。後はアプリの指示に従い入力し登録を終えてください。
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電気設備のサポート
- ※ 10営業日以上連絡が無い場合は、 電話などで管理会社に直接ご連絡ください。
- ※ 承認のタイムラグにより使用可能になるまで時差が生じる場合がございます。
ご了承下さい。 - ※ 契約開始前はアプリが利用できません。
管理会社が登録情報を確認します。
承認されたらアプリにメッセージが届き、
利用開始いただけます!
詳しくは、
こちらの資料をご確認ください
入居者様お役立ち情報
ご入居中にお守りいただきたいこと
- 騒音について
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アパートは共同住宅です。騒音と感じる判断基準は個人差もありますが、室内生活音が隣室および階上・階下のお部屋に思いのほか響き渡ることもあります。共同住宅は、皆様のご配慮と、他人の生活音等を感じられる等のご理解をいただく事でなりたっております。入居者の皆様には、以下の点を御配慮下さいますようお願い致します。
- ・テレビ、オーディオ等の音量
- ・大きな話し声や笑い声
- ・扉の開閉
- ・床へのショックや足音
- ・外廊下、階段等での歩行音
- ・深夜、早朝での騒音 など
皆様の快適な生活の為にも、マナーをお守り下さい。ご理解とご協力お願い致します。
- ゴミ出しについて
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ゴミは「ゴミの分別」、「指定袋」、「持ち出し日」、「出す場所」を守りお出し下さい。ルールを守ってゴミを出しましょう。 各自治体により家庭ごみの指定状況は異なりますので、お住まいの自治体のルールを確認して、ゴミは決められた場所に、定められた曜日・時間を守り、分別してお出し下さい。 1人でもルール違反をされますと、衛生環境を損なうのみならず、トラブルの原因となります。円満な共同生活を難しくすることになりますので、決められた方法は必ず守るよう十分ご注意をお願い致します。
- ・可燃ごみ、分別ゴミ、ビン・カン等、ゴミ分別の方法は地域によって異なります。
- ・リサイクル回収や粗大ゴミ回収については、別のルールがある場合もあります。
- ペットの飼育について
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犬・猫などの動物の飼育、および持ち込みが禁止されている物件では、いかなる理由を問わず一切禁止とさせていただいております。 ペット飼育禁止物件にてペットの持ち込み、飼育が確認された場合は契約解除となる場合がございます。 ペット飼育が可能な物件については、近隣住民様へのご配慮を宜しくお願い致します。
- 無断駐車について
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路上駐車や契約駐車場以外の駐車・駐輪は入居者様や近隣住民様の皆様へご迷惑となります。 近くのコインパーキング等をご利用ください。
- 共用通路への私物の放置について
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玄関前や階段に私物やゴミ袋等の荷物を置くと他人の迷惑になり、緊急避難の際、通行の妨げになります。 荷物等はお部屋の中に保管してください。
- 住宅総合保険更新について
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弊社管理物件は、賃貸借契約特約事項に記載の通り、火災(家財)保険の加入は絶対条件となっており、未加入の事故につきましては 全額ご契約者様の負担となります。 弊社にて保険契約をされた方、法人契約で会社の保険をお使いの方、大学生協の保険にご加入の方は、保険期間が満了していないか 必ずご確認をお願い致します。 保険期間満了までにご入居者様は必ず更新手続きを行ってください。 未加入の場合、水漏れ・火災等を起こされますと、~十万・~百万のご請求が入居者様の負担となります。





