こんにちは！
PM事業部の井上です！！
私たちPM事業部は、オーナー様の大切な資産であるご所有物件の管理をお任せいただき、日々、賃貸経営に関わるさまざまな業務に携わっております。
今回は、そんな日々の業務の中で、オーナー様からいただいたお言葉に感動し、改めてこの仕事のやりがいを感じた出来事についてお話しさせていただきます。
ある日、現在弊社で管理をお任せいただいているオーナー様ではなく、他社に管理をお任せになっている物件について、ご相談のお電話をいただきました。ご連絡をくださったのは、現在の所有者様ではなく、将来的に物件を相続される予定のご家族の方でした。
お話を伺うと、長年にわたり管理会社へ管理をお任せになっているものの、空室がかなり長く続いている状況とのこと。
賃貸経営を今後どのように進めていけばよいのか。また、将来的に相続した際には、建物の老朽化も進んでいることから、このまま賃貸経営を継続するのか、それとも別の活用方法を検討すべきなのか。
さまざまなお悩みを抱えておられました。
ご相続に向けて、何から考え、どのような準備を進めていけばよいのか、知識や情報が十分になく、不安を感じておられるご様子でした。
そこで、まずはお悩みやご意向をしっかりとお伺いしたうえで、私にできることは何かを考え、今後検討すべきことや賃貸経営・資産活用に関する情報をお伝えさせていただきました。
その際に、こんなお言葉をいただきました。
「お電話をする前は、とても不安で、どうすればよいのか全く分かりませんでした。でも、お話を聞いて、これから何を考え、どのような準備をしていけばよいのかが明確になりました。気持ちもとてもスッキリしましたし、相談させていただいて本当によかったです。ありがとうございます。」
このお言葉をいただいたとき、私自身、本当に嬉しい気持ちになりました。
今回、私が行ったことは、現状や将来の可能性を想定し、必要な情報を調べ、資料を作成してお伝えするということです。
しかし、その一つひとつの行動が、オーナー様の不安を少しでも解消し、これからのことを考えるきっかけにつながったことに、大きな喜びを感じました。
その後、ご家族でお話し合いを進められ、相続について具体的なお話が進んだ際には、改めてご相談いただけることになりました。
この出来事を通じて、私は改めて、PM事業部の仕事のやりがいを感じました。
私たちの仕事は、単に空室を解消することや、建物を適切に管理することだけではありません。
オーナー様お一人おひとりが、大切な資産に対してどのような価値を感じ、どのような想いをお持ちなのか。
そして、その想いを実現するために、私たちに何ができるのか。
そうしたことをしっかりと考え、オーナー様と一緒に資産の価値を高め、想いに沿った賃貸経営を実現していくことこそ、私たちが目指すべき姿なのだと、改めて感じました。
もちろん、賃貸経営は決して簡単なことばかりではありません。
社会情勢や市場環境の変化によって、思うように進まないこともあります。
だからこそ、目の前の課題だけに目を向けるのではなく、将来を見据え、さまざまな可能性を考えながら、オーナー様にとってより良い選択ができるよう、共に考えていくことが大切だと思っています。
そして、今回のご相談は、弊社で管理をお任せいただいているかどうかにかかわらず、誰かのお困りごとに対して、自分にできることを一生懸命に考え、行動することの大切さも、改めて感じさせてくれる出来事でした。
今回、ご相談いただいた方には、このような貴重な機会をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、日頃より私たちを信頼し、大切な資産の管理をお任せくださっているオーナー様にも、改めて心より感謝申し上げます。
皆様からお任せいただいている責任をしっかりと受け止め、これからも一つひとつのご相談や業務に真摯に向き合い、少しでもお役に立てるよう努めてまいります。
まだまだ至らない点もございますが、PM事業部一同、オーナー様の良きパートナーとなれるよう、一生懸命に取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
PM事業部 井上 友樹